Regulamin serwisu

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego moonlit-gleam.com (dalej: „Serwis").
  2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest moonlit-gleam z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa (dalej: „Usługodawca").
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2. Definicje

  1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem moonlit-gleam.com wraz ze wszystkimi podstronami.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
  3. Usługodawca – moonlit-gleam z siedzibą w Warszawie.
  4. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę, opisane w Serwisie.
  5. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie zapytania do Usługodawcy.

§3. Rodzaj i zakres usług

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające na:
    • udostępnianiu treści informacyjnych o działalności Usługodawcy,
    • umożliwieniu przesyłania zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego,
    • prezentacji oferty usług.
  2. Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. Szczegółowe warunki realizacji usług odpłatnych określane są indywidualnie w drodze odrębnych umów zawieranych z klientami.

§4. Warunki techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet,
    • przeglądarka internetowa obsługująca język HTML5 i CSS3,
    • włączona obsługa plików cookies,
    • włączona obsługa JavaScript.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych.

§5. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami.
  2. Zabrania się:
    • wykorzystywania Serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie,
    • podejmowania działań mających na celu uzyskanie nieautoryzowanego dostępu do zasobów Serwisu,
    • przesyłania za pośrednictwem formularza kontaktowego treści o charakterze bezprawnym,
    • wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z jego przeznaczeniem.

§6. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, stanowią przedmiot praw autorskich Usługodawcy lub osób trzecich.
  2. Korzystanie z treści zamieszczonych w Serwisie dozwolone jest wyłącznie w zakresie użytku osobistego.
  3. Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści z Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§7. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani przydatności do określonych celów.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • szkody wynikające z korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem,
    • przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy,
    • treści zamieszczane przez Użytkowników.
  3. Treści prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią profesjonalnej porady.

§8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
  3. Użytkownik, przesyłając dane osobowe za pośrednictwem formularza kontaktowego, wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celach określonych w Polityce prywatności.

§9. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu.
  2. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane kontaktowe składającego reklamację,
    • opis problemu będącego podstawą reklamacji,
    • oczekiwania wobec sposobu rozpatrzenia reklamacji.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§10. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.
  2. O zmianach Regulaminu Usługodawca informuje poprzez zamieszczenie nowej wersji w Serwisie.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Serwisie.
  4. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.